Tradição e Inovação andando juntos
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Referência no Norte e Nordeste no segmento de transporte de funcionários, a RCR Locação vem inovando e oferecendo cada vez mais serviços de alta qualidade e tecnologia avançada, sempre para melhor atender.
A efetiva implantação do sistema de monitoramento via GPS e a nova gestão operacional fazem com que nossos serviços sejam ainda mais confiáveis e seguros atendendo as necessidades específicas de nossos clientes e colaboradores.
Nossa frota está utilizando uma tecnologia de ponta que garante uma operação mais transparente e produtiva no transporte de funcionários. Todos veículos passaram a ser monitorados de forma online via GPS.
FRETAMENTO CONTÍNUO
MONITORAMENTO ON-LINE
Com o uso desta tecnologia de rastreamento por GPS melhoramos ainda mais os padrões de qualidade dos serviços prestados, permitindo ao cliente inovar a situação de cada veículo de forma correta e sem possíveis manipulações.
Por meio da confiabilidade do sistema de monitoramento via satélite é possível acompanhar em tempo real todos os veículos que compõem nossa frota, determinar ainda sua velocidade, além da posição e hora, em tempo real, 24 horas por dia.
As ocorrências são repassadas ao cliente através de SMS para os telefones cadastrados e e-mail para os gestores do contrato através do Boletim Diário de Ocorrências. A opção de SMS só será utilizada no período de 07:30 às 17:30hs.
CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL
O uso de tecnologias diferenciadas torna viável a obtenção de dados relativos ao cumprimento dos itinerários e horários dos ônibus propiciando um maior controle sobre a qualidade dos serviços prestados.
Serve também para os analistas desenvolverem planejamentos operacionais ainda mais assertivos para realimentar o sistema.
O Centro de Controle Operacional ( CCO ) possibilita o monitoramento e a melhoria contínua das operação
COMO FUNCIONA
Todo motorista recebe de seu supervisor as informações de ocorrência, as quais ele deve ter perfeito conhecimento. São elas: escalas, roteiro, conferência, placa indicativa da fábrica no para brisa do veículo.
A limpeza do veículo e a apresentação pessoal dos colaboradores é supervisada constantemente. Todos os horários programados para vistoria, saída de garagem e chegada ao primeiro ponto devem ser cumpridos pelo motorista e acompanhada pelo supervisor.
Caso o veículo apresente algum defeito, a substituição é feita de forma ágil e obedecendo ao mesmo padrão de veículo.
Nas ocorrências de falta de motorista a substituição de um titular por um reserva é feita com pelo menos 5 minutos antes do horário de saída da garagem. Toda essa transparência de informação é acompanhada pelo cliente.
O que a RCR vê, o cliente também vê!
VANTAGENS EM CONTRATAR
- Pontualidade e Regularidade nos pontos
- Cumprimento da Rota
- Controle do excesso de velocidade e do tempo parado
- Fiscalização e acompanhamento constante dos veículos
- Fácil atualização de horários, escalas e roteiros no nosso sistema, caso modificados, por solicitação dos clientes
BENEFÍCIOS
- Maior qualidade e eficiência nos serviços prestados
- Informações dinâmicas mostrando os pontos de parada, incluindo a posição dos veículos no trecho por meio de mapas digitais
-Informações estatísticas que contém os dados da viagem e quilometragem da linha e dos veículos ao longo do dia e período
- Planejamento operacional onde torna possível alocar a dinâmica da frota; desenvolvendo soluções para os problemas de trafego
- Monitoramento do comportamento dos motoristas durante a viagem quanto ao excesso de velocidade; tempo parado; empenho de frota-horas/Km; acompanhamentos dos ônibus à distância; identificação de trechos congestionados.
- Monitoramento da frota, dos itinerários; das velocidades; das partidas; das ocorrências (avarias / acidentes); a padronização e transparência na gestão
VOCÊ SABIA?
- Que você pode ter certeza se o ônibus parou na hora e local determinado.
- Que você pode ter uma TV na sua linha de produção ou no seu vestiário informando o tempo que falta para o veículo chegar.
- Que você pode receber no seu smartfone o tempo que falta para o veículo chegar na sua parada.
- Que basta acessar um link e ver toda sua operação on-line em qualquer lugar do mundo.
MANUTENÇÃO
A RCR LOCAÇÃO segue um criterioso plano de manutenção
preventiva em toda a sua frota. Foi desenvolvido um plano de manutenção preventiva que atende aos padrões e exigências dos fabricantes dos veículos, gerando uma plena satisfação de nossos clientes durante todo o seu trajeto.
A cada 5.000 km ocorre uma inspeção preventiva veicular, onde nossos colaboradores a fim de padronizar suas atividades seguem uma listagem com os itens e sequencia de inspeção (motor, elétrica, carroceria e eixos) sempre priorizando a segurança e o conforto dos nossos usuários.
A cada 30.000 km é feita a troca dos óleos lubrificantes, o que nos garante um melhor desempenho e durabilidade dos componentes lubrificados. Nosso plano também é composto por inspeções correspondente a 60.000 e 120.000 km tendo cada um as suas particularidades de revisão e intervenção, e sempre recomendadas pelos fabricantes dos veículos. Além disso, temos também um rígido acompanhamento dos pneus, onde controlamos toda a sua vida de útil, desde a sua entrada como novo, seguindo pelas suas recapagens até o seu sucateamento.